Garantie

Unser Unternehmen hat die “Europäische Konformitätsgarantie” gegenüber dem “Verbraucher” (Endverbraucher) eingeführt und wendet sie an, die eine Deckung für 24 Monate ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler und Nichtkonformitäten bietet, die am gekauften Produkt festgestellt werden können. Die vom Hersteller angebotene “gewerbliche Garantie” beträgt, sofern nicht anders angegeben, 12 Monate.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, die manipuliert, von Dritten repariert oder in einer Weise verwendet wurden, die nicht den vorgesehenen Nutzungsbedingungen entspricht. Produkte, die als fehlerhaft gelten, die nach alleinigem Ermessen des Lieferanten tatsächlich fehlerhaft sind, könnenrepariert oder ersetzt werden, ohne dass der Lieferant für direkte oder indirekte Schäden haftet.

Rücksendeanträge sind an 3dcut.it schriftlich an die info@3dcut.it E-Mail-Adresse zu richten. Die Garantie wird ausschließlich in unseren Labors oder denen des Herstellers gewährt, je nach Marke und Art des Geräts. Der Käufer ist verpflichtet, nach Erhalt der Rücksendegenehmigung ein defektes Produkt auf eigene Gefahr und Kosten zu versenden. Der Kunde muss die zurückzusendende Ware in der Originalverpackung an die mitgeteilte Adresse senden.

Die Geräte müssen frachtfrei versendet werden, sonst werden sie nicht von der Sammelstelle abgeholt. Die Geräte werden zunächst überprüft und dann je nach den Umständen entschieden, ob sie zur Wartung eingeschickt oder ausgetauscht werden. Die Garantie für Verbrauchsmaterialien wie Lampen, Batterien und dergleichen beschränkt sich auf die Angaben in unserer Produktbeschreibung. Die Versandkosten gehen immer zu Lasten des Kunden, sofern in der E-Mail mit der Rücksendegenehmigung nichts anderes angegeben ist.

Um die Unterstützung in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung (oder den Lieferschein) aufbewahren, die er zusammen mit der gekauften Ware erhält. Der Kunde kann jederzeit eine Kopie der Lieferscheine, Rechnungen und anderer Dokumente anfordern, die zum Zeitpunkt der Lieferung ausgestellt wurden, indem er eine Anfrage an info@3dcut.it richtet.

Im Falle der Rückgabe von Geräten zur Garantiereparatur kann jede Veranlagung zur Anwendung von stündlichen Endkosten zuzüglich Mehrwertsteuer führen.