Cégünk végrehajtotta és alkalmazza az "Európai megfelelőségi garanciát" a "Fogyasztó" (Végfelhasználó) felé, amely a vásárlás napjától számított 24 hónapig nyújt fedezetet a gyártási hibák és a megvásárolt terméken talált esetleges nem megfelelőségek ellen. A gyártó által felajánlott "Kereskedelmi garancia", hacsak másként nem jelezzük, 12 hónap.

A garancia nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyeket manipuláltak, harmadik felek javítottak, vagy amelyeket nem a tervezett használati feltételeknek megfelelően használtak fel. A hibásnak ítélt termékeket, amelyek a Szállító saját belátása szerint ténylegesen hibásak, meg lehet javítani vagy kicserélni anélkül, hogy ez a Szállító felelősségét vonná magába közvetlen vagy közvetett károkért.

A visszaküldési kérelmeket írásban, a info@3dcut.it címre kell elküldeni a 3dcut.it címre. A garanciát kizárólag laboratóriumunkban vagy a gyártó laboratóriumában nyújtjuk, a márkától és a berendezés típusától függően. A vevő, miután megkapta a visszatérési engedélyt, köteles a hibás termékeket saját felelősségére és költségére szállítani. Az ügyfélnek el kell küldenie a visszaküldendő árut a közölt címre.

A felszerelést fizetős fizetéssel kell elküldeni, a begyűjtés elmaradásának büntetése mellett. A felszerelést először ellenőrizni kell, majd a körülmények függvényében el kell dönteni, hogy segítséget küld-e vagy kicseréli. Az olyan fogyóeszközökre, mint a lámpák, akkumulátorok és hasonlók, a garancia a termékleírásunkban megadottakra korlátozódik. A szállítási költségeket mindig az ügyfél terheli, kivéve, ha a visszaküldési engedély e-mailében másként szerepel.

A segítség igénybevételéhez az Ügyfélnek meg kell őriznie azt a számlát (vagy DDT-t), amelyet a megvásárolt áruval együtt kap. Az Ügyfél bármikor letöltheti vásárlásainak DDT-jét a www.3dcut.it weboldalról, hozzáférve a fenntartott területhez.

A berendezés garanciális javításra történő visszaküldése esetén az ügyfél által kifogásolt hiba hiányának megállapítása óránkénti költség hozzáadását eredményezheti.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Vagy Reset password