Vårt firma har implementert og anvender den "europeiske samsvarsgarantien" overfor "forbrukeren" (sluttbruker), som gir dekning i 24 måneder, fra kjøpsdatoen, mot produksjonsfeil og eventuelle avvik oppdaget på kjøpt produkt. "Kommersiell garanti" som tilbys av produsenten, med mindre annet er angitt, er 12 måneder.

Garantien dekker ikke produkter som er tuklet med, reparert av tredjeparter eller som ikke brukes i samsvar med de forventede bruksvilkårene. Produkter som anses å være mangelfulle, som etter leverandørens eget skjønn faktisk er mangelfulle, kan repareres eller erstattes uten at dette medfører noe ansvar for leverandøren for direkte eller indirekte skade.

Returforespørsler må sendes til 3dcut.it skriftlig og sendes til info@3dcut.it. Garantien gis utelukkende i våre laboratorier eller produsentens, avhengig av merke og type utstyr. Etter at kjøperen har fått autorisasjonen for retur, er det pålagt å sende ethvert defekt produkt på egen risiko og bekostning. Kunden må sende varene som skal returneres til adressen som skal kommuniseres.

Utstyret må sendes vogn betalt, under pålegg om ikke innsamling av innsamlingssenteret. Utstyret blir først sjekket, deretter blir det avhengig av omstendighetene om det skal sendes for assistanse eller erstattes. Garantien for forbruksvarer som lamper, batterier og lignende er begrenset til det som står i vår produktbeskrivelse. Fraktkostnader belastes alltid kunden, med mindre annet er angitt i e-posten for returautorisasjon.

For å bruke assistansen må kunden beholde fakturaen (eller DDT) som han vil motta sammen med de kjøpte varene. Kunden kan alltid laste ned DDT for sine kjøp fra nettstedet www.3dcut.it, ved å gå til det reserverte området.

Ved tilbakelevering av utstyr for reparasjon under garanti, kan enhver bekreftelse på fraværet av mangelen klaget på kunden føre til anvendelse av en straff på 250,00 Euro pluss moms.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Eller Reset password