Наша компанія впровадила та застосовує "Європейську гарантію відповідності" щодо "Споживача" (Кінцевого користувача), який забезпечує покриття протягом 24 місяців з дати придбання виробничих дефектів та будь-яких невідповідностей, виявлених на придбаному продукті. "Комерційна гарантія", запропонована виробником, якщо не вказано інше, становить 12 місяців.

Гарантія не поширюється на продукти, які підробляються, ремонтуються третіми сторонами або використовуються не відповідно до передбачених умов використання. Продукти, визнані дефектними, які на власний розсуд Постачальника насправді є дефектними, можуть бути відремонтовані або замінені, що не спричиняє жодної відповідальності Постачальника за пряму або непряму шкоду.

Запити на повернення необхідно надсилати на 3dcut.it у письмовій формі та на info@3dcut.it. Гарантія надається виключно в наших лабораторіях або лабораторіях виробника, залежно від марки та типу обладнання. Покупець, отримавши дозвіл на повернення, повинен відвантажити будь-який дефектний товар на свій страх і ризик. Клієнт повинен відправити товар для повернення за адресою, яка буде повідомлена.

Обладнання повинно бути відправлене платним перевезенням, під санкцію невивезення центром збору. Спочатку обладнання перевіряється, а потім буде вирішено, залежно від обставин, направляти його на допомогу чи замінювати. Гарантія на такі витратні матеріали, як лампи, батареї тощо, обмежена тим, що зазначено в нашому описі товару. Вартість доставки завжди стягується з клієнта, якщо інше не вказано в електронному листі з дозволом на повернення.

Для використання допомоги Клієнт повинен зберігати рахунок-фактуру (або ДДТ), який він отримає разом із придбаним товаром. Клієнт завжди може завантажити DDT своїх покупок з веб-сайту www.3dcut.it, зайшовши в зарезервовану область.

У разі повернення обладнання для ремонту під гарантію, будь-яке встановлення відсутності дефекту, на який скаржиться замовник, може призвести до застосування погодинної вартості плюс ПДВ.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Або Reset password