Esperienza al Vostro servizio
Diagnosi tecnica
Per clienti senza pacchetti di assistenza attivi,
offriamo due modalità di diagnosi del problema:
Diagnosi da remoto (online): € 50,00
Diagnosi presso il nostro laboratorio: € 90,00 (spedizione del prodotto a carico del cliente)
L’importo richiesto copre esclusivamente l’analisi tecnica del problema e comprende una valutazione approfondita eseguita dai nostri tecnici, che vantano oltre 10 anni di esperienza nel settore.
Al termine della diagnosi riceverai un riscontro dettagliato con l’individuazione della causa del malfunzionamento e, se necessario, un preventivo per l’eventuale intervento di riparazione o manutenzione. Nessun lavoro verrà eseguito senza la tua approvazione.
Ricambi
Fornitura ricambi
Mettiamo a disposizione un’ampia gamma di ricambi per stampanti 3D FDM e a resina, anche per clienti che non dispongono di un piano di assistenza attivo o che non hanno acquistato la stampante presso 3DCut.
Grazie alla nostra esperienza nel settore, possiamo aiutarti a identificare il componente corretto e fornirti ricambi originali o compatibili, quando disponibili.
Se non sei certo del ricambio necessario, il nostro team tecnico è a disposizione per aiutarti a individuare la soluzione più adatta, evitando acquisti errati e riducendo i tempi di fermo macchina.
Laboratorio
Nel corso degli anni abbiamo sviluppato un laboratorio tecnico specializzato, attrezzato per gestire interventi di riparazione su stampanti 3D FDM e a resina di qualsiasi dimensione.
Grazie all’esperienza maturata sul campo e a una strumentazione dedicata, siamo in grado di affrontare sia le riparazioni più comuni sia gli interventi più complessi, anche su macchine di grande formato.
Ogni stampante viene sottoposta a un’accurata analisi tecnica per individuare la causa del problema e ripristinarne il corretto funzionamento, garantendo interventi eseguiti con professionalità, precisione e componenti di qualità.
Pagamento
Il saldo relativo ai ricambi o agli interventi di riparazione dovrà essere effettuato prima del ritiro della stampante o della consegna dei componenti ordinati.
Eventuali condizioni di pagamento differenti saranno valide esclusivamente se concordate preventivamente con la nostra amministrazione e confermate per iscritto.
Questa procedura ci consente di garantire una gestione efficiente delle lavorazioni e delle consegne, offrendo un servizio puntuale e trasparente a tutti i clienti.
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via Montegrappa 78, 41042 Fiorano (Modena) Italia
Logistica
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